24 Ekim 2016

Akbank Bankamatik Kartıma El Koydu.

Müşterisi olduğum şubenin bankamatiğinde öğleden sonra kredi kartımla işlem yaparken işlemleriniz gecikti diyerek "kart bloke edildi" yazısı ekrana çıktı ve kartı bankamatik el koydu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bilgilendirdim hafta sonu kartımı kullanamayacağım, pazar günü il dışına çıkacağım, bu sebepten çıkamayacağım, mağdurum, şikayetçiyim. Acil çözüm bekliyorum.

Süleyman 438 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Süleyman 23 Ekim 2016

    Eğer ikamet ettiğim ilde değil de farklı bir ilde olsaydım ve bu sorunu yaşasaydım o zamanda pazartesiye kadar o ilde mi kalacaktım kartımı alabilmek için mesala bankanızda hafta sonu mesai saati dışında bankayla ilgili sorun olduğunda o zamanda pazartesi geliriz diyor musunuz cevabınız hayırsa bize niye pazartesi gelin diyorsunuz bu sorunu orada başka müşterilerde yaşadı güvenlik görevlisi ve bir banka çalışanı gelip bize yardımcı olabilirdi çok acil cevap çözüm bekliyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön