Akbank Banka Tarafından Rahatsız Ediliyoruz.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz

Gökhan K. |

Akbank Bana sürekli mesaj gönderiyorlar bant kaydıyla arıyorlar akbank direkt şifre vs defalarca rahatsız ediyorlar.Bankaya daha önceden gitmiştim.adıma herhangi bir hesabın bulunmadığı söylenmişti teyit etmek için telefonla bağlanmak istiyorum müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz tc numaramızı giriyoruz birde bizden neo kart şifremizi istiyor.! ya kardeşim ben neo kart vs hiçbirşey kullanmıyorum zaten ne kartı ne şifresi.Böyle olurmu ya ben sizin müşteri hizmetlerinizle görüşmek için illa kart kullanmak zorundamıyım.ayrıca adıma kart hesap ne tür hesap varsa kapatılmasını istiyorum.hatta numaramı bile sistemden silmenizi istiyorum.

Etiketler :

Reklam SMS Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    00:10

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi