06 Eylül 2013

Akbank Banka Kartımı Teslim Etmedi!

3 hafta dır banka kartım gelmedi ilk hafta Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana kurye dağıtıma çıkmadan size kartınız dağıtma çıkacak , şu adrese diye bilgi verecek dendi . Bende çok iyi teşekkür ederim dedim kapattım. O hafta gelmedi.

2. hafta tekrar aradım gelmedi dedim. Bana bu sefer kuryenin numarasını verdiler . Kuryeyi aradım kartım gelmedi onlarda çok eskiden oturduğum adrese gittiklerini , oradan taşındığınızı söylediler. Bende adres güncellemesi yaptım , bu hafta elinizde dediler. Çarşamba , perşembe oldu cuma oldu gene gelmedi. 3 . hafta pazartesi aradım yarın elinizde dediler . Salı gene aradım çarşamba dediler ve bu gün 05/09/2013 gene aradım kurye dağıtımda akşama elinizde olur olmadı.

Ayhan 21 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ayhan 06 Eylül 2013

    bu gün tekrardan aradım Akbank bana telefon numarası vermiş olduğu kuryeyi toplam telefonda 15-20 dakika bekledikten sonra telefonu açan bayan bana beyefendi kartınız dağıtımda ama isterseniz banka şubenize isteyin dedi. yani 1 hafta daha bekleyin dedi hayır dedim dağıtım daysa gelecek dimi dedim durun beyefendi tam olarak bakıyım dedi ve telefonu suratıma kapattı. ne yapalım artık koskoca Türkiye Cumhuriyetinin Akbankı bula bula böyle bir kurye mi bulmuş diyim kendi bünyenizde bir kurye yapsanız daha iyi olur bence öyleyse demeki başlarındaki idaricilerinde sorun var

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön