24 Aralık 2013

Akbank Banka Kartımı 1 Aydır Göndermiyor!

Yurt dışında çalışmak üzere anlaştığım firmanın talebi üzerine Akbank'tan maaş hesabı açtırdım. Üzerinden 1 ay geçmesine ve hesap açtırdığım şubeden sadece 1-2 km uzakta oturmama rağmen tam 1 aydır banka kartım elime geçmedi.

Bu süreçte defalarca aradım, her seferinde çağrı merkezi çalışanları son derece kibar ve yapıcı bir şekilde yaklaşıp sorun çözülmüş gibi telefonu kapatmamıza rağmen hala kart bekliyorum. İnanılır gibi değil.

Banka kartım elime geçmeden banka hesabımı kullanmamı nasıl bekliyorsunuz acaba merak ediyorum? 10 gün sonra yurt dışına çıkacağım ve hala elimde bir kart yok.1 km uzaktaki bir müşteriye 1 ayda bir tane banka kartı nasıl gönderilemez anlamak mümkün değil.

Barış 31 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Aralık 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön