Akbank Banka Kartımdan Bilgim Dışında İşlem Yapıldı.

Esra K. |

31.10.2014 tarihinde Akbank Neo banka kartımdan haberim olmadan 4000 TL civarında para çekilmiştir. Olayın üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen bankadan geri dönüş olmamıştır. Kartımın günlük limiti 1000 TL olmasına rağmen şahıs 4000 TL'yi aynı gün içerisinde nasıl alabilmiştir? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra K.
    14 Kasım
    10:12

    Olayın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen halen çözüm bulunamadı, mağdurum...

  • 07 Kasım
    17:17

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi