10 Mayıs 2013

Akbank Banka Kartım Teslim Edilmedi!

Sakarya 112 kurumunda çalışıyorum bankanızda anlaşmalı maaş hesabı açtırdım. 1. 5 aydır neokartım hala bana ulaşmadı kuryeyle müşteri temsilcileriyle devamlı görüştüm her defasında kurye 2 gün müşteri temsilcileri 1 hafta içinde bana ulaşacağını söyledi .

2. maaş zamanım geldi hala vezneden işlem yapıyorum. bu zamana kadar bir sürü bankayla çalıştık ama böyle bi sistem görmedim. kartımın çalındığından kaybolduğundan şüpheleniyorum. müşteri temsilcisine ve kurye ye gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

Arzu 21 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön