Akbank Banka Kartım Kurye Elinde Oyuncak Oldu.

Ali Ç. |

Banka kartı talebinde bulundum fakat ilgili kurye personeli 08.04.2016 tarihinde beni arayarak ulaşım aracını polisin bağladığını ve kartımı şehir merkezine gelerek ondan almam gerektiğini bildirdi. Bunu yapamayacağımı bildirdiğimde tanıdık bir yere bırakmayı teklif etti fakat bunu uygulamadı. Hafta sonu ve pazartesi günü kendisi benimle iletişime geçmedi, bugün ancak ben arayınca kartı ulaştırma zahmetine girdi ve bana kartı 3. bir kişi ile ileteceğini bildirdi. Bu durum giderek saçma bir hal almaya başladı. Bu kuryenin aracı yoksa ya buna iş verilmesin ya da binsin bir dolmuşa bir zahmet işini yapsın. Bu Akbank kuryeleri ile yaşanan ilk problem değil. Bu kişi ya da kurum Akbank'ın ismine Sakarya ve Pamukova için aşırı derecede zarar veriyor. Ben bir insan kaynakları uzmanı olarak personel maaşlarını yatırdığımız Akbank için olumsuz görüş bildireceğim.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    11:31

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi