Akbank Banka Kartım Bir Türlü Gelmedi!

Murat Sönmez G. |

Akbank'a maaş kartı için başvuruda bulundum. kartım 29. 11. 2013 tarihinde gelmiş evde fakat kimse bulunamadığını not almış. Müşteri hizmetlerine tam 19 dakikada falan zor bela bağlandım. Müşteri hizmetleriyle 03. 12. 2013'te konuştum. Kartım çok acil lazım oda kurye numarasını vereyim görüşün dedi. 15 dakika boyunca aradım açan yok ne olcak bu anlayamadım. Ulaşılamıyor gelende yok Akbank'ın kendi sitesine müşteri hizmetlerine yazdım dönüş yok. Acil bekliyorum yoksa tüketici heyetine başvuracağım ben hergün 45- 50 dakika Akbank'mı arayacağım.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    00:14

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi