23 Eylül 2013

Akbank Banka Kartı Teslim Edilmedi!

4 eylül tarihinde başvurduğum Akbank banka kartı ev adresime ulaştırılmadı. Çağrı merkezinden ev adresi yerine bankaya gönderilmesini talep etmek istedim fakat 23.30 da aramama rağmen görevli kişilerin başka müşterilere yardım ettiğini beklemem gerektiğini söylediler ve her hangi bir görevli ile de iletişim kuramadım. En kısa zamanda kartımın ulaştırılmasını istiyorum.

Meltem 29 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön