18 Mart 2013

Akbank Banka Kartı Sorunu!

15.03.2013 tarihinde kartımı atm'de unuttum bankadan telefonuma mesaj geldi kartınız kapatıldı yenisi gönderildi diye aradım adres olarak iş yerine gönderilmesini istedim Yalova ya gideceğini adres olarak ora gözüktüğünü bir gün sonra ararsam düzelteceklerini söylediler bir gün sonra aradığımda anamın kızlık soyadının harflerinden tc numarama kadar telefonuma kadar herşeyi sorup Yalova daki adresi sordular hatırlayamadım 2 sene olmuş tayin olalı o zaman şubeye gitmek gerektiğini çünkü sistemdeki adresi söyleyemediğimi söylediler soruyorum sistem sahibine atm de kalan kartı acaba hangi adrese göndermiştiniz.sistemden adres değiştirmek ne zormuş kardeşim anamın kızlık soyadı bile yetmedi.

Ahmet 12 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön