06 Mayıs 2013

Akbank Banka Kartı!

Yaklaşık 2 ay önce istanbul büyük çekmece Akbank şubesinde iş yeri için hesap açtırdım ve maaş kartı için onay vermeme rağmen kartım hala elime ulaşmadı ve bu zaman zarfında bankadan mesej geldi adres yetersizliğinden kartımın teslim edilemediği bilgisi mesaj olarak gönderildi. Tekrar bankayı arayarak nedenini sorduğumda ise tele kurye firması tarafından adres yetersizliğinden teslim edilemediği cevabını aldım.

Bankaya yaklaşık tekrar 1 hafta önce adres bilgisi geçtim.
Fakat bu kurye firması nasıl bir firma ki benim kart adresim yetersiz ise o firmaya müşterilerin adres yetersizliğinde verilmiş olan müşteri numaralarının verilmesine rağmen aranması olan prosüdür akıllarına hiç mi gelmemektedir.

Emre 20 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön