28 Ocak 2015

Akbank Bana Ait Olmayan Cep Numarası Sisteme Girilmiş!

Sistemden bana ait olmayan bir numara kaydedilmiş ve bütün şifreler bilmediğim kişilere gitmiş. Ve müşteri hizmetlerini aradığımda yanlışlık olmuş ama size buradan yardımcı olamıyorum cevabıyla karşılaştım. Hem kendiniz hata yapacaksınız hem de şubeye gitmeniz gerekiyor diyeceksiniz gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Mağdur ediyorsunuz yazık. Yarın ilk isim kredi kartını iptal etmek olacak.

Mehmet 235 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi28 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön