Akbank Bana Ait Olmayan Cep Numarası Sisteme Girilmiş!

Mehmet Faruk Ö. |

Sistemden bana ait olmayan bir numara kaydedilmiş ve bütün şifreler bilmediğim kişilere gitmiş. Ve müşteri hizmetlerini aradığımda yanlışlık olmuş ama size buradan yardımcı olamıyorum cevabıyla karşılaştım. Hem kendiniz hata yapacaksınız hem de şubeye gitmeniz gerekiyor diyeceksiniz gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Mağdur ediyorsunuz yazık. Yarın ilk isim kredi kartını iptal etmek olacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    12:06

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi