20 Şubat 2013

Akbank Bakım Ücreti Adı Altında Kesinti Yapıyor!

Akbank yazılı yada sözlü onayım olmadan hesabıma "yatırım hesabı 2012 yılı bakım ücreti" adı altında 40 tl yansıtma yapmış.Neyin bakımıymış anlamadım!! haksız ve yasal olmayan bu kesintinin iptal edilmesini rica ediyorum.Aksi taktirde yasal tüm haklarımı kullanacağım.müşteri numaram:4***62

Ahmet 39 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Mart 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 21.02.2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ahmet 01 Mart 2013

    Şikayetim çözülmedi.arayanda olmadı.akbank bir mail atıp işin içinden çıkıyor.yasal yollara başvuracağım.

  • Akbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap