Akbank Aylardır İnternet Şifresi Alamıyorum.

Halil İbrahim T. |

Akbank'ta bulunan 2 şirket hesabımın ilkine 2 haftada ancak internet bankacılığı için şifre aldım. Diğer hesabıma 2 haftadır türlü bahanelerle internet bankacılığı tanımlanamıyor. Hesapların banka kartları 1 aydır başvuru yapmamıza rağmen sisteme tanımlanmamış ayrıca kredi kartı talebimiz 45 gündür sisteme işlenmemiş. Bunların hepsini bilen Acıbadem Akbank banka müdürü ısrarla kendini aklıyor ve başındaki yoğunlukla savuşturuyor. Yetmezmiş gibi müşterileriyle bağırarak azarlarcasına konuşuyor.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim T.
    13 Ağustos
    09:28

    Hala daha bir bilgi yok

  • 04 Ağustos
    17:23

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 04.08.2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 29 Temmuz
    16:19

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi