29 Nisan 2013

Akbank Axess Üyelik Ücreti!

Öncelikle yaklaşık 10 seneye yakındır Axess kart müşterisiyim.06/05/2013 son ödeme tarihli axess kredi kartıma 75 TL üyelik ücreti yansıtılmış.Ben bunu her sene ödemek zorunda değilim. Bu kadarı da olmaz dedirtecek türden.2012'de alınan 50 TL ve bu son faturaya yatırılana 75 Tl'lik haksız kazanç iade edilmezse kartı bu ay kullanıma kapattıracağım.

Zaten değişik faiz oranları adı altında bir çok kesim oluyor ki bunlara zaten kimse ses çıkarmıyor. (Akdi faiz oranı, gecikme faizi oranı,limit aşım faiz oranı,nakit avans faiz oranı,nakit avans faiz oranı gibi...) ve tekrarlıyorum 2012 ve 2013 üyelik ücreti adı altında kesilen bu paralar iade edilmezse kartımı hemen kapatın.

Ozenyalcin 27 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi28 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ozenyalcin 27 Temmuz 2013

    burdan geri donus yapilicak derken hicbir olumlu yaklasim olmadan mail atilmis...bunun ustune arayip kartimi iptal edin artik sizinle calismak istemiyorum dedigimde kart ucretini iptal ettiler.burdanda anladigimiz gibi sonuna kadar acaba bu parayi vermiyebilirmiyiz diye zorluyorlar...simdide gecikme bedeli bilgilendirme adi altinda ( attiklari uyari mesaji) 5 tl aliyorlar...akbank bu sekilde cok musteri kaybeder

  • Akbank Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön