25 Aralık 2013

Akbank Axess Platinum İçin 95 TL Kart Ücreti Alıyor!

Ben zaten 75 TL'lik kart ücretinden şikayetçi normal bir Axess kullanıcısıydım. Kartımı yenileyip Axess Platinum olarak adresime gönderdiniz ve bu ay ki ekstremde 95 TL'lik kart ücretini görünce dehşete kapıldım açıkçası. Müşteriniz olarak bu ücreti ödemek istemiyorum. Bilgilerinizi rica ederim.

Hatice 80 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 14 Ocak 2015

    Bu ayki ekstremde bu sefer 100 TL'lik ücret almışsınız, bu şekilde axess kulanmaya devam etmeyeceğim...

  • Akbank Temsilcisi25 Aralık 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön