24 Nisan 2013

Akbank Axess Kredi Kartının 75 TL'lik Üyelik Ücretinin İptalini İstiyorum!

Akbank MasterCard Axess kredi kartı müşterisiyim. bu ay ki, kredi kartı ekstremde 75-TL üyelik ücreti hesabıma yansıtılmıştır. Axess müşteri hizmetlerini arayıp, söz konusu ücretin iptalini istedim. Fakat bana internet adresimizden bize ulaşın bölümünden mail atmamı istediler, ben de 1 gün ara ile 2 tane mail attım.

Tarafıma bilgi verilmesini istememe rağmen, bilgi veren olmadı.Çok uzun yıllardır banka müşteriniz ve kredi kartı kullanıcınız olarak, hesabıma yansıtılan bu 75-TL 'lik üyelik ücretinin iptalini istiyorum. İptal İşlemi gerçekleşmediği takdirde, son ödeme tarihi 29/04/2013 olan kredi kartı borcumun tamamını ödeyerek, aynı gün kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum.

Umut 860 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön