24 Ekim 2016

Akbank Axess Kredi Kartımdan Kesilen Üyelik Ücreti İadesinin Yapılmasını Rica Ediyorum!

Sürekli olarak kullandığım Axess kartımdan kesilen 109 TL yıllık üyelik aidatının iptalinin yapılmasını talep ediyorum. Diğer banka kartlarımın hiçbirine yıllık aidat ödemiyor iken Axess Card için ödüyor olmam benim bu kredi kartımın iptalini yapmam için düşündürüyor. Kart ücreti alınması zorunlu ise itiraz edenlerinki de iptal edilmemeli diye düşünüyorum. Daha önceki senelerde de iade yapılamadığı ancak chip para yüklenebileceği belirtilerek bu şekilde çözüm getirilmişti. Kart ücretim geri ödenemeyecek veya chip para yüklemesi yapılmayacak ise kartımın iptalinin yapılmasını talep ediyorum, çünkü 109 TL'nin yüksek bir rakam olduğunu düşünüyorum.

Hande 358 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön