19 Eylül 2013

Akbank Axess Kredi Kartımdan 75 TL Üyelik Ücreti Kesti!

Neredeyse 1 yıldır kullandığım Axess kredi kartımdan 26.08.2013 tarihinde Akbank bir yıl içinde 2. defa 75 TL üyelik ücreti kesti. İlk kesimi istemeyerek ödemiş olsam da ödedim, fakat 2. kesimi gereksiz ve bir emekli insan için kesinlikle fazla buluyorum. Bu miktarın derhal hesabıma geri yatırılmasını temenni ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettirecek ve gerekli makamlara bu konu hakkında şikayette bulunacağım.

Hatice 26 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön