Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti!

Ahmet Serdar S. |

Geçen yıl mayıs ayında, benim talebim olmamasına rağmen Axess'ten bana kredi kartı geldi (iş yeri anlaşması sebebiyle). 1 yıl boyunca hiç kullanmadım. Akbank 1 yıldır beni arıyor, mesaj gönderiyor, kartı kullandırmak için her şeyi yapıyor. İlk kullanım için 50 TL chip para veriyor. Böyle olunca nisan ayında kullandım. Hemen ardından bir sonraki ekstremde "üyelik ücreti" adı altında 98 TL kesildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben yıllardır T** Bonus kullanıyorum. Ayrıca G*** B***'ndan hem kredi kartım hem kredim var. Her yıl T** ile görüşürüz ve yıllık ücreti iptal ederler. G*** B*** yansıtmadı bile hiç (2 yıldır G***Bonusta var). Akbank'ın niyeti belli oldu. Meğer chip paranın 2 katını hemen geri alacakmış. Şu an hiç güvenim kalmadı Akbank'a. Kimseye tavsiye etmem.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Serdar S.
    07 Haziran
    17:32

    Bana bir ton yasalardan, bilmem nelerden bahseden bir mail göndermişler. Bu para bizim hakkımız diye ispatlamaya çalışıyo kendince kısacası. Bir de istersen tüketici mahkemesine başvurabilirsin diyor. Yaklaşım çok yanlış. Ne Garanti den ne TEB den ben böyle bir yaklaşım görmedim kaç senedir hiç. Bir an evvel bu kartı kapattıracağım. Kesinlikle kimseye Akbank'ı tavsiye etmem. Hiç bulaşmayın

  • 06 Haziran
    10:30

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi