01 Nisan 2013

Akbank Axess Kartımdan Üyelik Ücreti Kesildi!

2 ay önce bir arkadaşım vasıtasıyla axess kart aldım. 26/03/2013 tarihinde üyelik ücret adı altında hesabımdan para kesildiğini gördüm. Bu benim hiç hoşuma gitmedi. Ben bu ücretin hemen iptal edilmesini istiyorum. Zaten kartın limiti sadece 800 lira ve bundan bile 85 lira üyelik ücreti adında bir para talep ediyorsunuz. Ben sizin üyeniz miyim müşteriniz miyim böyle tuhaflık olmaz. Eğer iade edilmezse kartımı kırıp atacağım ve iptal ettireceğim.

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön