25 Eylül

Akbank Axess Gold Kart Aidatı Şikayeti, Mağdur Ettiler!

Uzun zamandır. Akbank'ta hem maaş hesabım hem kredi hesabım hem de Axess Gold Kredi kartı hesabım bulunmaktadır. Tarafımdan daha önce 2 kez kesilen kart aidatını iptal ettirip paramı iade almıştım. Bu sefer 107 lira yine kart aidatı kesmişler. Ben kredi kartını sürekli aktif kullanan birisiyim hiçbir yerden Bonus gelmiyor. Bir de üstüne üstlük sözleşme imzaladınız kart aidatı yazıyor orada diyorlar. Bu eğer iptal edilmezse kredi kartı borcumu kapatıp kredi kartını da iptal ettireceğim. Bir dahada Akbank'la çalışmayıp çevremdeki hiç kimseye önermeyeceğim ve başımdan geçen olayı da anlatacağım.

Murat 489 Okunma

Cevaplar

  • Murat 29 Eylül

    Tarafımla banka iletişime geçmiş ve aldığı bedeli iade etmeyeceğini telesekreter yardımı ile söylemiştir. Bir personel aramaya tenezzül bile etmemiştir. Başka bir bankadan kredi kartı alıp borcunuzu kapatıp bir dahada Akbank kullanmayacağım. Çevremde kim varsada bunu anlatacağım başka insanlarıda soymayın.

  • Akbank Temsilcisi25 Eylül

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap