18 Ekim 2016

Akbank Axess Chip Paraları Yalan Oldu...

Axess kartımla 150 TL kampanyasından kazandığım chip parayı süresi doldu diye geri aldılar. Oysa ben müşteri hizmetlerini benzin istasyonunda arayıp bu chip parayı ertesi gün de kullanabileceğimin teyidini almıştım yoksa o parayla yakıt alacaktım. Ertesi gün bir baktım chip paralar silinmiş. Akbank'a yakışmadı. Eğer çözülmezse kredi kartımı iptal edip daha tutarlı bir bankayla yoluma devam edeceğim.

Sinan 168 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 02 Kasım 2016

    Profesyonel dolandırıcısınız...

  • Sinan 21 Ekim 2016

    Müşteri hizmetlerinden bana yanlış bilgi vererek hesabımdaki parayı sıfırladınız... Kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum... Görüşmeler kayıt altında diyorsunuz... Bir zahmet benimle yapılan o görüşmeyi inceleyin... Kendi kalitenizi bir değerlendirin derim...

  • Akbank Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön