Akbank Axess Chip Paraları Alamıyorum!

Sunay G. |

Axess bayram kampanyasına katıldım. Katılım onay mesajım 8 Eylül de saat 19:22'de geldi. Toplamda 150 TL ve üstü 10 harcama isteniyordu. Ben 11 harcama yaptım. Akbank puanımı yatırmadı ve mesaj atmadığımı iddia ediyor. Attığım mesaj ve gelen onay mesajı hala telefonumda duruyor üstelik. İnanılır gibi değil. Koskoca kurumsal banka göz göre göre asılsız beyan veriyor ve 200 TL'yi vermemeye çalışıyor!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    14:45

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi