02 Aralık 2014

Akbank Axess Chip Para Kampanyası Yaptıkları Sitede Chip Para Kullandırılmıyor.

Akbank, Hepsiburada.com sitesinde 1000 lira üzeri axess ile yapılan alışverişte 100 TL chip para kampanyası yaptılar. Bizde alışverişimiz yaptık ve fakat yakında geri alacakları chip parayı harcamak istersen Hepsiburada.com sitesinde ödemelerinde kullanılamaz. Nerede harcayacağız bunun için market market dolaşacaksın bir tane axess üye iş yerinin chip parayı harcamana rızası olması lazım da ondan sonra harcanacak. Tabi bunlar için chip parayı geri alacakları kısıtlı zamanda bunu yapman lazım. Bu meselede biz son tüketici konumunda olan insanları yanıltma kampanyası yapılıyor ve her iki kurumda bu konuda kampanya tanıtım bilgilendirmesinde chip parayı nasıl kullanamayacağımızı söylemiyorlar.

Bülent 408 Okunma

Cevaplar

  • Bülent 04 Mart 2015

    Bu siteye şikayetimden sonra mevcut kredi kartımın yenilenmesi gayesiyle eski adrese yeni kredi kartı gönderildiği ama teslim edilememesi gerekçesiyle kredi kartım iptal edildi. Hayır birçok banka, kredi kartını teslim edemezse müşterinin adresinin neresi olduğu belli olduktan sonra tekrar gönderim yapar değil mi. Ancak Akbank bana eski kredi kartının verilemeyeceğini yenisi içinde tekrar başvurmam gerektiğini belirttiler. Ben kredi kartımın iptal edilmesini bu sitede yaptığım şikayetle bağlantılı bir garez olduğunu düşünüyorum ama çok da umurumda. vermezseniz vermeyin kredi kartını

  • Akbank Temsilcisi02 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön