04 Mayıs 2013

Akbank Avivasa Prim Katkı Payı Adı Altında Para Kesilmesi!

Geçen sene akbanktan 20bin tl kredi çekmiştim kredi çekerken benden aksigorta adı altında 120 tl , avivasa adı altında 97 tl gibi bir ücret kesildi. bundan 5 ay sonra 7 bin tl daha çektim ve eski kredi kapatılıp 27 bin tl kredi kullandım bu kez 2 defa avivasa prim katkı payı ödemesi adı altında 219.88 tl ve 87.32 tl kesildi.

Ve bu senede yine avivasa katkı payı diye 219.30 tl 47.54 tl kesildi. ilk başta 97 tl kesilirken 7 bin tl fazla çekince neden 200 küsür tl kesiliyor diye müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhalde diyerek cevap veriyorlar. ve kimse bana net bir bilgi veremiyor. Bu konuda şikayetçiyim...

Süleyman 3.221 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön