20 Mart 2013

Akbank Avansmil Kullanımı!

17 mart pazar günü avans mil kullanarak bir Amerika bileti aldım. Daha sonra arkadaşımın beni uyarması üzerine wings'in sayfasından mil kullanım kurallarına baktım. Banka bu kuralları es geçerek beni acentaya yönlendirmiş. Sorun da burdan kaynaklandı. Wings'in sayfasında şöyle bir şey yazıyor: 'İstenilen Avans Mil Puan tutarı, kart limitinin 12 katından fazla olamaz. ''

Fakat bana kullandırdıkları mil 93, 695. Yani benim limiti 1400TL olan kartla bu borcu kapatmam mümkün değil. Kullanılmayan avansmiller için 0, 050TL ile çarpılarak hesaba yansıtılıyor. Yani
1300 TL'ye alacağım bilet 4000TL civarına gelmiş oluyor. Bunun iptal etmek istiyorum.

Murathan 38 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön