18 Ocak 2014

Akbank ATM'ye Sıkışan Paramı İade Etmedi!

AVM'de Akbank bankamatiğinde ev kirasını ödemek isterken param sıkıştı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen çözülmedi. Ev kiramın gecikmeye girmesinden dolayı ev sahibi ile problem yaşadık ve banka da bu işlemin en erken 15 gün içerisinde çözüleceğini söyledi. Bizler kredi kartı borcunu 1 gün geciktirdiğimizde mesajlar yağmakta ancak mağdur olduğumuzda ilgiliye ulaşmak da zor problemin çözülmesi de zaman alıyor. Burada banka yüzünden evimden çıkarılma riskim var. Akbank bunun sorumlusudur!

Filiz 74 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön