27 Mart 2013

Akbank Atm'ye Para Sıkıştı Kilitlendi Bankanın da Dili Tutuldu Aramaz Oldular!

10 gün önce Akbank atm'de hesabıma para yatıracaktım 2700 tl yatırdım ekleme butonu ile son 200 tl daha ilave ettim fakat para sıkışmasından dolayı kilitlendi. Müşteri temsilcisini arayıp durumu aktardım kayıt oluşturdular. Benim anlamadığım günde en az 10 SMS gönderen bu banka bu konu ile ilgili en ufak bir bilgilendirme yapmıyor. Bugün bile aradım bir hafta 10 gün daha beklememi istiyorlar bu nasıl bir anlayış daha 2900 tl paramın akıbetini bile bilmiyorum. Bundan dolayı bankadan nefret eder oldum.

Selahattin 91 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön