07 Kasım 2014

Akbank ATM'si Paramı Yuttu.

28.10.2014 günü ATM'den para yatırıyordum 950 TL ancak para sıkıştı parayı çekti ama hesapta göstermediği gibi parayı da geri vermedi. Bunun üzerine hesap oluşturup numaramı yazmamı istedi en geç 7 gün içerisinde paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. 10 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım mesaj attıklarını ama formalite icabı olduğunu söylediler. Hala ne bir arayan soran nede yardım edecek bir banka görevlisi bulamadım.

Uğur 367 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi07 Kasım 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön