24 Ocak 2014

Akbank ATM'si Paramı Yuttu!

Işık Üniversitesindeki Akbank ATM'sinde hesabıma yatırmaya çalıştığım 900 lirayı yuttu. ATM parayı sayarken ünite arızası diye uyarı verdi , kartı geri verdi , ancak paramı ne hesabıma yatırdı nede geri verdi , 3 gündür Akbank çağrı merkezini arıyorum ancak hala bir gelişme sağlanamadı , sayım ekiplerini dahi yollamadılar.

Sizin bankanızın , fonksiyon hatası olan ATM'si parama 3 gündür el koydu , borcumu ATM'niz yüzünden geri ödeyemiyorum. Artık bir sonuç almak istiyorum.

Emrah 169 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 28 Ocak 2014

    Yarın 1 hafta olacak , ancak bankamatik sayımında paramın bulunduğu tespit edilmesine rağmen hala hesabıma yüklenmiş değil.

  • Emrah 26 Ocak 2014

    Yarın 6. gün olacak ve umarım buraya taslak mesaj atmak dışında bir faaliyette bulunacaksınız.

  • Akbank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön