07 Eylül 2013

Akbank ATM'si Paramı Yuttu!

06/09/2013 tarinde kale Center Outlet mağazasındaki bulunan ATM'sinden şirket hesabıma para yatırmak isterken (kartsız işlem) paramı ATM yutmuştur. Call center aradığımda müşteri olmadığım için benimle kimse ilgilenmemiştir. Araya hafta sonu girdiği için şubelere başvuru yapamamaktayım. Akbank beni mağdur etmiştir. ATM'lerle kimse ilgilnemiyor. Benim paramı kullanmaya kimsenin hakkı yoktur. Cevap olarak Akbank genel otomatik cevap vermesin biraz ilgilensin.

Rojda 62 Okunma

Cevaplar

  • Rojda 08 Eylül 2013

    HEP AYNI CEVABI VERİP İLGİLENMİYORSUNUZ.BENİM BU KONUMDA İLGİLENMEDİĞİNİZ DURUMDA BEN MAGDURUM MAGDUR OLMAYA DEVAM EDECEĞİM.BURDAN OTOMATİK CEVAPLA OLMUYO BENİMLE EN KISA ZAMANDA İRTİBATA GEÇİLMESİNİ İSTİYORUM CALL CENTERLARINIZ TAMAMIYLA İŞİ BİLMEYEN PERSONELLERİNİZLE DOLU.HEPSİNDEN ŞİKAYETÇİYİM..

  • Akbank Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön