15 Mart 2013

Akbank ATM'si Bulamıyorum!

Öncelikle televizyonda en çok reklamı olan bankalardan biri olan Akbank bankasının bulunduğum ilçe olan İzmir'in yakın ilçelerinden Menderes'te bırakın şubeyi bir Atm si bile yok. Menderes ilçesinin 55 000 nüfusa sahip olması ve bunun için bir ATM ye ihtiyaç olması çok doğal bir durum olmalı. Ayrıca diğer bir konu ATM istemek için yani öneride bulunmak için müşteri hizmetlerini de aradığımda 45 dk beklemem de kötü bir durum olsa gerek.Ben maaşımı Akbank bankasından alıyorum ve kullandığım diğer bankalara göre Akbank bankası telefon bankacılığında çok bekletiliyorum. En az beklediğim süre 30 dk olmuştur.

Yalçin 40 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön