07 Nisan 2014

Akbank ATM'den Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi.

2 Nisan'da, Akbank ATM'sinden hesabıma yatırmak istediğim para, hesaba geçmedi ve geri de vermedi. Tam 5 gündür paranın hesaba geçirilmesi için Akbank'ı arıyorum. Her seferinde işlemi hızlandırdık diyorlar, fakat hala param hesabıma yatırılmadı. 7 iş günü opsiyon olduğunu söylüyorlar. Sistemsel bir hatanın bedelini, günlerce beklemekle ödemek zorunda mıyım? Bu kadar basit bir işlem için günlerce paramı alıkoyma durumunu anlamlandıramıyorum.

Gulten 415 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön