20 Ocak 2014

Akbank ATM'den Nakit Çekim Limitim Çok Düşük!

Akbank ATM'lerinden günlük nakit çekim limitim yıllardır 1000 TL. Eşimin de Akbank'ta hesabı var, ancak onun limiti 1500 TL imiş. Bunu öğrenince limitimi arttırmak için çağrı merkezini aradım. Talebim üzerine limitimi arttırdılar. Ancak bu sefer de 1000 TL'nin üzerinde para çekmek istediğimde hesabımdan 2 TL extra ücret talep ediliyor.

Tekrar çağrı merkezini aradığımda "bu ücret standarttır" dediler. Ancak eşim böyle bir kesintinin kendisinden kesinlikle yapılmadığını söylüyor. Eğer öyleyse, bu ücret bazı müşterilerden alınıyor bazılarından alınmıyor mu?

Ayrıca 1000 TL üst limit trajikomik derecede düşük! Akbank kendi paramı bana vermek için resmen benden hava parası istiyor, çok ayıp...

Eda 5.073 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön