08 Nisan 2013

Akbank Atm'den Fatura Tahsilatı!

Akbank'ın vodafone iş birliği ile oluşturduğu Atm'den fatura ödeme hizmeti hatalı. İzmir/Çiğli 2. Üs Akbank şubesi sisteme yeni geçildiğini hata olabilir dedi. Ancak düzeltici herhangi bir işlemde bulunmadı. Vodafone faturam Akbank hesabımdan ödenmiş görünmesine rağmen Vodafone sisteminde ödenmemiş görünüyor. Sorunum hiç bir şekilde çözülmedi.

Akbank ve Vodafone firmalarından şikayetçiyim. Yasal boşlukları kullanarak abonelerine ve müşterilerine haksız yaptırımlarda bulunuyor ve mağdur ediyorlar. İki şirkette de kurumsallık ve müşteri hizmetleri sıfır.

Hüseyin 76 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön