24 Ocak 2014

Akbank ATM'de Unuttuğum Kartımdan Param Çekilmiş

Ben %61 Engelli ve diyabet rahatsızlığı olan bir müşterinizim. Şekerim düştü ve yemek yiyebilmek için SSK Maaş kartımla 22.01.2014 tarihinde İzmir 0061/ATM-0000*** nolu Akbank ATM'sinden 30.00 TL çektikten sonra maaş kartımı ATM'de unuttum. Gördüğüm kadarıyla diğer ATM'ler boştu ve arkamdan gelen bir şahıs maaş kartımın ATM'de olmasından faydalanıp 16:04'de maaşımı çekmiştir.

Kamera kayıtlarınızda da bunun doğruluğu incelenir. Diğer bankalarda hangi işlemi yaparsanız yapın işiniz bittiğinde önce kartınız verilir sonra işleminiz sona erdirilir yada kartınız bloke olur.

Selim 68 Okunma

Cevaplar

  • Selim 22 Eylül 2014

    Halen bana geri dönülmedi !

  • Akbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 28/01/2014 tarihinde posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön