Akbank ATM'de Param Kaldı, Sonuç Alamıyorum.

Davut O. |

27 temmuz 2014 tarihinde Çorum Carrefour ATM'sinden 320 tl hesabıma para atmak isterken atm hata verdi, para hesabıma geçmedi ve makine geri de vermedi. bu tür sorunlarda 7 iş günü içerisinde dönülmesi gerekirken 12 iş günü geçti ve hala e-postama şikayetinizle ilgileniyoruz diye posta atıyorlar. insanların paralarını kendi sistem hatalarından dolayı iade etmemek ne tür bir anlayışa hizmet etmektedir. o paranın o kişi için ne kadar lazım olduğunun hiç mi önemi yoktur. bu konuda Akbank'ın yanıtını da merak etmiyorum. Akbank'la hep farklı.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    01:41

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi