12 Eylül 2013

Akbank ATM'de Para Sıkıştı!

04. 09. 2013 Tarih saat 15 civarında İstanbul/Gaziosmanpaşa 2949 numaralı ATM'ye 1000 TL kartsız hesaba para yatırdım. Ekranda (Paranız sayılıyor.... ) yazısından sonra (Hata var en
yakın Banka Şubemize başvurun notu ekrana düştü. ) Hemen Akbank/Gaziosmapaşa Şubesine
yazılı olarak başvurdum.

Gönderdiğim para öğrenci harçlığı olduğunu, şu anda ATM'nin başında bekliyor olduğunu belirtmeme rağmen, yetkililerce 4 iş gününde çözüme ulaşılabileceği söylendi. 12.9.2013'e kadar paranın hesaba yatmadığını tespit ettim. Yasal işlemlerin başlatılması talep ediyorum.

Aliriza 94 Okunma

Cevaplar

  • Aliriza 17 Eylül 2013

    ATM'ye yatan para sıkıştı. Teknolojik eylem yapması için ATM programlanmış olabilir mi ?

  • Aliriza 16 Eylül 2013

    Olay tarihi: 04.09.2013 bugün 16.09.2013 öğleden sonra Savcılığa suç duyurusunda bulunuyorum.

  • Akbank Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön