29 Eylül 2014

Akbank ATM'de Kalan Para!

04/09/2014 günü saat 17.23 sularında Akbank Bakırköy şube ATM'sinden para çekerken ATM kartımı verip paramı vermedi. Güvenlik görevlisinin yardımıyla dilekçe yazdım iki güne ararlar dedi 23 gün geçti arayan soran yok. Şube evimin yakınında olduğundan birkaç kez uğradım üçer dörder gün arayla ve operasyon görevlisi bayan benimle alay edercesine genel merkeze sizin için mail attım altı üstü 50 TL için gelip gittiğinizden durumunuzun acil olduğunu belirttim dedi. Çekilen tutar bir çalışanın maaşı olan 1000 TL de olabilirdi ve ne yazık ki bu çalışan maaşını Akbank'tan aldığı için bir ayı aç bilaç geçirecekti. Bu nasıl bankacılık bu nasıl hizmet; Akbank'lı çok farklı!!!!

Melek 503 Okunma

Cevaplar

  • Melek 10 Ekim 2014

    10 ekim bugün kaç gün oldu halen bir dönüş alamadım eğer bu tutarı ben bankaya ödeyecek olsaydım telefonum susmazdı şimdi ise beni arayıp bir bilgi veren bile yok!!!

  • Melek 01 Ekim 2014

    Sayın yetkili bize ulaşın linkinizden mesaj atmıştım ancak ilgilenen olmadı. Bugün 1ekim nerdeyse 1 ay oldu o şube atmdeki bana verilmeyen para ile nasıl hesap kapadı bilemiyorum. Eski bir bankacı olarak işleyişi biliyorum bu nedenle de şaşkınım.

  • Akbank Temsilcisi29 Eylül 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön