Akbank ATM Parayı Yuttu!

Burakcan G. |

Patronumun bana vermiş olduğu 500 tl yi Akbank Gaziantep Sarıgüllük te bulunan ATM ye yatırmak üzere gittim kartı makinaya koydum ve para yatırma seçeneğinden işlemi yaptım ve parayı yatırdım saydı saydı sonra para işleminiz ATM de oluşan bir arıza nedeniyle gerçekleştirilememektedir dedi.

Kartı vermedi parayı da vermedi daha sonra ATM nin başında durdum kartı çıkardı 2 dk sonra müşteri hizmetlerini de aradık hiç bir olumlu yanıt gelmedi.

Tuhaf olan birşey var para yatırmadan 10 dk önce aynı ATM nin arkasından para takviyesi yaptılar ve parayı 14 şubat olmuş hala yatırmadılar patrona da mahcup olduk.

İşlem tarihi 23.01.2013 saat : 10:53 Yatırılan miktar : 500 TL Bankadan bi olumlu yanıt bekliyorum....

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burakcan G.
    18 Şubat
    11:26

    23.01.2013 te yaşanmış bi olayı 14 şubat olmuş hala bildirmeme rağmen hesaba parayı geçirmediniz şuanda değerlendirmeye alınmıştır diyorsunuz 1 ayda bunu bekleriz heralde

  • 14 Şubat
    21:49

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi