27 Şubat 2013

Akbank ATM Parayı Alıp İşlemi Gerçekleştirmedi!

26.02.2013 16:20 sularında Akbank ATM'sinden hesabıma kartsız işlemler menüsünden Akbank neo kartıma tarafıma para yatırılmıştır. Fakat ATM parayı alıp işlemi gerçekleştirmemiştir. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerinin bana söylediği şudur : paranız size 7 gün içerisinde hesabınıza geçecektir. Bu durum benim başıma 2. defa gelmektedir ilk geldiğinde yaklaşık 25 gün sonra paramı aldım. ATM'nin hatasını ben neden çekmek durumundayım üstelik şuan cebimde 5 kuruş yok bunun hesabını bana kim verecek.

İlker 122 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap