Akbank ATM Paramı Yuttu Kimsenin Umurunda Değil!

Meltem F. |

03.07.2014 tarihinde Superonline binasında bulunan ATM'de param sıkıştı hala kimseden geri dönüş yok. Maddi zarar gördüm yatıracağım noktalarda faiz ödemek zorunda kalacağım. Bu tür işlemlerin 7 gün kadar uzaması hiç doğru değil. Benim maddi zararım nasıl telafi edilecek? Bugün 7 gün doluyor eğer bugün tarafıma geri dönüş yapılmazsa gerekli mercilere şikayetçi olacağımı bildiririm.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meltem F.
    15 Temmuz
    16:07

    Sayın Yetkili bahsetmiş olduğunuz web sayfanızdan da şikayetimizi beyan ettim ancak hala geri dönüş olmadı.

  • 15 Temmuz
    16:06

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi