Akbank ATM Paramı Yuttu!

Berkant B. |

23/08/2013 tarihinde beylikdüzü migros içerisindeki akbank atm sinden para yatırırken atm paramı yuttu işlemi gerçekleştiremiyoruz dedi ve sadece kartımı geri verdi müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim kayıt oluşturulduğunu ve bana geri dönüş sağlanacağı bildirildi 29/08/2013 olmasına rağmen hala bir dönüş yapılmış değil defalarca m.hizmetlerini aradım ancak aldığım cevap değerlendirmede oldu karşımda bana cevap verebilecek mağduriyetimin giderileceğini söyleyen hiç bir muhattap yok kredi kartımda akbanktan ve son ödemeside bu gün bu olaydan dolayı onuda ödeyememekteyim atm lerden yatan para belli bu kadar mı zor bi atm den fazla para çıktığını belirlemek.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkant B.
    29 Ağustos
    17:02

    hiç bir şekilde yeterli bilgilendirilmiyorum aldığım tek cevap değerlendirmede olduğu mağduriyetimin ne zaman giderileceğine dair hiç bir bilgi verilmiyor tarafıma sanırım akbankla çalışmak çokta sağlıklı değil

  • 29 Ağustos
    14:44

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi