01 Mayıs 2013

Akbank ATM Paramı Yuttu!

30.04.2013 16.25-16.40 saatleri arasında Akbank'a ait 3528 numaralı Atm' ye para yatırmak için işlem başlattım. Ancak ATM parayı alarak işlemi gerçekleştirmedi .Bunu üzerine hemen müşteri ilişkilerini arayarak kayıt açtırdım.Ancak 7 iş günü içinde geri dönüş yapılabileceklerini söyledi.Bu yedi iş günü içinde benim mağduriyetimi ATM mi giderecek.Şuan için elimde hiç para yok ve bankaya ait arızalı makinanın zararını neden ben ödüyorum.Paramın yasal faizi ile iade edilmesi istiyorum. ATM'de kalan para 200 TL.

Umut 27 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap