21 Temmuz

Akbank ATM Paramı Yutmuş Durumda!

Bugün yani 21 Temmuz Cuma günü sabah saatlerinde Adapazarı Erenler Migros ATM'sinde kredi kartı borcumu ödemek için para yatırma haznesine 300 TL yatırdım. Paranız sayılıyor dendi, daha sonra işlem gerçekleşmedi denilerek kartımı iade etti. Para yatırma haznesi de açılmadı. 300 TL şu an ATM yutmuş durumda. Şubeyi aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Aradım ATM kaydı için aktardı lakin yarım saate yakın müşteri temsilcisini bekledikten sonra telefon kapandı. En acil şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Nilgün 303 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Temmuz

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön