21 Ekim 2016

Akbank ATM Para Sıkıştırma!

Bağcılar Güngören sanayi sitesi iki telli bölgesinde 19.10.2016 tarihinde Akbank ATM'sine icralık ödemem için yatırdığım para sıkıştı. 10 kez müşteri temsilcisini aradım fakat benim mağduriyetime hiçbir şekilde giderebilecek bir açıklama yapılmadı. 7 iş gününün dolmasını beklememi söylediler fakat benim yatırdığım para icra ödemesi olduğundan dolayı avukat ile aramızda sıkıntılar oldu. Sıkışan paramın geri iadesini yapmıyorlar. Bu nasıl bir hizmettir? Benim borcum şimdi iki katına çıkacak Akbank'a sorduğumda bana o zaman Akbank'ı savcılığa suç duyurusunda bulunun gibi bir cevap alıyorum. Çevremden edindiğim bilgilere göre benim gibi birçok insan Akbank'tan bu şekilde mağdur durumdaymış. Akbank insanların parasına bu şekilde el mi koyuyor anlamadım. Sonuna kadar hakkımı istiyorum.

Aysegül 768 Okunma

Cevaplar

  • Aysegül'in Teşekkür Mesajı25 Aralık 2016

    Teşekkürler

  • Akbank Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön