Akbank ATM Para Sıkışması!

Sezgin A. |

Akbank Güngören'de ATM'e eşimin kredisi için para yatırdım. ATM parayı sıkıştırdı, müşteri hizmetleri yetkilisine konuyu ilettim, 3 iş günü içerisinde paranın hesaba yatacağını ilettiler. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen para hesaba yatmadı ve konunun çözümü için tekrar 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredinin gecikmeye girebileceğini ve ekstradan para yatırmamı talep ettiler. Böyle bir çözüm olabilir mi? Bu kadar basit çözümler üreten bir banka mı Akbank? Müşterilerini mağdur etmekte çok başarılılar gerçekten.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    09:34

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi