24 Ekim 2016

Akbank ATM Para Çekme Üst Limit Sınırı Sonrasında Komisyon Kesilmesi...

22/10/2016 tarihinde Akbank Yenimahalle şubesi ATM'sinden para çekme girişiminde bulundun ancak ATM'den günlük çekebileceğim üst sınır olduğu ve o sınırı geçmem durumunda komisyon ücreti alındığını ATM'den öğrendim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda üst sınır olduğunu ve bankanın uygulaması gereği üst sınırın üzerinde herhangi bir para çekim durumunda aşılan tutar oranında benden komisyon alındığını ve üst limiti talimatım olsa dahi artıramayacaklarını belirttiler. Günümüzde kredi kullanırken alınan komisyonlar geri ödenirken şahsıma ait olan parayı çekmek istediğimde komisyon alınıyor olması çok saçma. Durumun düzeltilmesini talep etmekteyim.

Davut 712 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön