12 Şubat 2014

Akbank ATM Kartsız İşlem Ücreti

Kartsız ATM'den yatırılan her miktardaki para için 10 tl ücret kesintisi yapılmaktadır. Akbank maaş müşterisi olmama rağmen kesinti devam etmekte ve hesap hareketlerine bakıldığında da kesinti görünmemektedir.

Sadece o gün içerisinde sisteme girip bakılırsa anca görünmektedir. Ücret iadesini talep ediyorum. Daha önceki bankam olan V*******'ta yabancı ATM'den para çekmekte dahil olmak üzere hiçbir işleme ücret ödemiyordum. Akbank gibi müşteri odaklı bir bankanın bu konuya özen göstererek gereğini yapacağını umuyorum.

Fatih 232 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön